Вопросы и ответы о покупке мебели

1. Как оформить заказ на мебель?

Выберите товар в каталоге, добавьте его в корзину и заполните данные для оформления заказа. После этого наш менеджер свяжется с вами для подтверждения.

2. Можно ли заказать мебель по своим размерам?

Да, у нас можно заказать мебель стандартных размеров и изделия под ваши условия размещения, размеры помещения и пожелания по внешнему виду.

3. Какие товары есть в интернет-магазине?

В каталоге представлены кровати, шкафы, комоды, тумбы, матрасы, спальни, прихожие, кухни, офисная и бытовая мебель.

4. Есть ли доставка мебели?

Да, мы организуем доставку мебели. Условия, стоимость, подъем и сборка зависят от фабрики и конкретного товара.

5. Где посмотреть условия доставки?

На странице товара есть кнопка «Доставка» или «Условия доставки». Там указана информация по выбранной фабрике и расценкам.

6. Можно ли заказать сборку мебели?

Да, для многих товаров доступна сборка мебели. Возможность услуги и стоимость уточняются по конкретной модели.

7. Прилагается ли инструкция по сборке?

Да, к мебели прилагается инструкция по сборке, чтобы вы могли понять порядок монтажа и комплектацию.

8. Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить мебель наличными при получении или по счету, который мы отправим на электронную почту.

9. Можно ли оплатить заказ частями разными способами?

Нет, для одного заказа выбирается только один способ оплаты.

10. Цены на сайте окончательные?

Да, цены на сайте указаны как окончательные при стандартных условиях поставки. Налоги уже включены в стоимость товара.

11. Какие производители представлены в каталоге?

У нас представлены ARNIKA, BTS, LONAX, RAUS, Аскона, Боровичи-Мебель, Велес, Легенда, Легион, Мебель-Маркет, Мебельград, Стиллмет, ТОМАС, Тэкс и Формула мебели.

12. Какие материалы используются при изготовлении мебели?

В производстве используются ЛДСП, массив дерева, а также комплектующие и материалы Egger, Kronospan, ARISTO и других поставщиков.

13. Что делать после оформления заказа?

После оформления дождитесь звонка менеджера. Мы уточним адрес доставки, состав заказа, сроки, подъем и сборку мебели.

14. Можно ли вернуть мебель?

Да, возврат возможен в рамках действующего законодательства. Условия зависят от состояния товара и того, была ли мебель изготовлена по индивидуальным параметрам.

15. Какие документы передаются при получении?

При получении передаются товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.